Prowadzenie salonu beauty w Grazu
Graz to drugie miasto Austrii i stolica Styrii, gdzie wpisane do UNESCO stare miasto leży pod zalesionym wzgórzem Schlossberg, a dwie uczelnie utrzymują ulice młodymi. Jako Miasto Dizajnu UNESCO przyciąga kreatywną, stylową publiczność, więc pełne fotele mają salony, które wyglądają nowocześnie i pozwalają rezerwować w kilka dotknięć.
Scena salonowa w Grazu łączy studia fryzjerskie i kosmetyczne w centrum z nowszymi, dizajnerskimi przestrzeniami w dzielnicach Lend i Gries, które z lewego brzegu Mur zrobiły kreatywną dzielnicę. Dziesiątki tysięcy studentów z Uni Graz, TU Graz i uczelni artystycznych utrzymują wrażliwy na cenę popyt na strzyżenia, koloryzację i paznokcie, a styryjscy profesjonaliści przynoszą wizyty o wyższym rachunku. Czynsze są łagodniejsze niż w Wiedniu, ale konkurencja o wygląd jest ostra: w Mieście Dizajnu marka salonu, wnętrze i siatka na Instagramie to część usługi. Właściciele, którzy łączą rzemiosło z łatwą do znalezienia obecnością, utrzymują fotele zajęte przez cały rok, nie tylko w czasie zajęć.
Klienci w Grazu są młodzi, cyfrowi i obeznani z dizajnem, a rezerwują tak, jak żyją — z telefonu, wieczorem, między wykładami a zmianami. Odkrywanie zaczyna się na Instagramie i w Mapach Google, a wygrywają salony z natychmiastowym linkiem do rezerwacji, a nie z prośbą o telefon. Duża społeczność studencka oznacza zajęty i zmienny kalendarz, więc automatyczne SMS-y i przypomnienia e-mail utrzymują niski poziom no-show w sesje i przerwy semestralne. Płatność kartą i zbliżeniowo jest normalna, płatność QR jest tej publiczności naturalna, a klienci oczekują obsługi danych zgodnej z DSGVO. Szybka, mobilna i profesjonalna rezerwacja to tak, jak chce być obsługiwane miasto wyczulone na dizajn.
YourSalon to system rezerwacji stojący za tą akademią. Łączy rezerwacje online przez całą dobę, automatyczne przypomnienia SMS i e-mail, wbudowaną kasę, karty klientów oraz płatności QR w jednym miejscu — dokładnie to mobilne i bezproblemowe rozwiązanie, jakiego oczekuje młoda klientela Grazu. Dla właściciela oznacza to mniej no-show w rytmie kalendarza studenckiego, wizyty poza godzinami otwarcia i znacznie mniej czasu traconego na administrację. Ta strona uczy jak; sam produkt, cennik w euro i rejestracja są na centralnej platformie YourSalon, gotowe dla salonów w Grazu i w całej Styrii.