Как добавить сотрудников и их расписания

Когда услуги запущены, следующая задача — команда. Система записи показывает точную доступность только тогда, когда у каждого мастера есть профиль, правильные услуги и расписание за ними. Пропустите шаг — и клиент видит слоты, которых нет, или не видит ни одного. Это руководство проведёт всю настройку по порядку, чтобы календарь точно отражал, кто, когда и над чем работает.

Следуйте шагам ниже в админке своей системы записи. В первый раз отведите двадцать минут на человека; дальше пойдёт быстрее.

1. Добавьте каждого сотрудника

Начните в разделе Команда или Сотрудники и создайте по одному профилю на человека.

1. Нажмите Добавить сотрудника и введите имя, должность (например «Старший стилист») и фото — реальное лицо повышает доверие при записи.
2. Добавьте короткое описание и, если есть, метку языка или специализации.
3. Задайте порядок отображения, чтобы самые востребованные люди шли первыми на странице онлайн-записи.
4. Решите, доступен ли профиль для онлайн-записи или только внутренний (полезно для ученика, который ассистирует, но пока не записывается напрямую).

Сохраните профиль, прежде чем идти дальше. Повторите для каждого, включая работающих на полставки и арендаторов кресла.

2. Назначьте услуги, которые выполняет человек

Мастер должен появляться только у услуг, которые он действительно делает. Именно это не даёт клиенту на окрашивание попасть в кресло барбера.

1. Откройте профиль сотрудника и перейдите в Услуги.
2. Отметьте каждую услугу, которую человек выполняет; снимите остальные.
3. Где система позволяет, задайте длительность или цену на человека — сеньору может нужно меньше времени или выше ставка, чем джуниору.
4. Сохраните и проверьте публичный поток онлайн-записи с этой услугой — показываться должны только нужные люди.

Правильное сопоставление — это костяк точной доступности и первая линия защиты от двойной записи.

3. Задайте рабочие часы и перерывы

Теперь дайте каждому профилю недельный рабочий шаблон, чтобы система знала, когда предлагать слоты.

1. В профиле откройте Рабочие часы и задайте начало и конец для каждого дня.
2. Нерабочие дни отметьте как закрытые, а не оставляйте пустыми.
3. Добавьте повторяющиеся перерывы — обед, фиксированный административный блок — чтобы поверх них никого не записали.
4. Задайте правильный буфер после услуг, если команде нужно время на уборку или подготовку между клиентами.

Если недели различаются (скажем, субботы через одну), используйте сменные или раздельные графики. Продумывание этих шаблонов — отдельная тема; наше руководство по планированию команды раскрывает стратегию за кликами.

4. Заблокируйте отпуска и праздники

Рабочие часы покрывают обычную неделю; разовые отсутствия требуют своей записи, чтобы слоты исчезали автоматически.

1. Используйте Отпуск, Отсутствие или блокировку в календаре для отпусков, обучения и личных дел.
2. Внесите целый день или несколько часов по необходимости, с примечанием, чтобы коллеги понимали пробел.
3. Государственные праздники внесите один раз на уровне салона, чтобы они касались всех.
4. Проверьте, что заблокированное время сразу исчезает из клиентского календаря.

Держать отпуска актуальными — простейший способ остановить невыполнимые записи до их появления — та же дисциплина, на которой стоит и хорошее управление приходами.

5. Дайте клиентам выбрать любимого мастера

Когда есть профили, услуги и расписания, включите выбор, чтобы постоянные клиенты записывались к тому, кому доверяют.

1. В настройках записи включите выбор специалиста (или «любой доступный» как более быстрый вариант).
2. Убедитесь, что каждая услуга по-прежнему сводится к нужным и доступным людям.
3. Добавьте это в общий чек-лист — наш чек-лист функций системы записи и руководство по запуску онлайн-записи помогут довести остальное.
4. Если вы платите за человека, согласуйте это сейчас с честными моделями комиссий, чтобы команда поддерживала систему.

Готово — протестируйте и запустите

Сделайте один прогон: запишитесь на услугу как клиент, выберите мастера и убедитесь, что время, длительность и письмо-подтверждение выглядят правильно. Затем дайте команде проверить собственные часы. Дальше календарь управляет собой сам, тихо защищая вас от пробелов и накладок.

Готовы построить команду правильно? Создайте бесплатный аккаунт YourSalon и добавьте первого сотрудника за пару минут.