Системы онлайн-записи
Сможете ли вы забрать своих клиентов? Практический тест экспорта системы онлайн-записи
Большинство салонов никогда не проверяют, смогут ли уйти от своей системы, — до того дня, когда захотят. Вот как это выяснить, пока вас не заперли.
Аккаунт перед записью или запись без регистрации? Что лучше для клиента
Обязательная регистрация тихо стоит вам записей. Почему у новых клиентов побеждает запись гостя, когда помогает лёгкий аккаунт и как проверить свой процесс.
«Что-то пошло не так» — этого мало: сообщения об ошибках, которые спасают запись
Готовая библиотека самых частых ошибок при записи — плохая формулировка, хорошая формулировка и спасение — чтобы ошибка спасала запись, а не теряла её.
Как спроектировать онлайн-запись, с которой справится менее опытный пользователь
Практическое руководство, как спроектировать онлайн-запись салона, которую завершит и менее опытный пользователь — простой язык, крупные цели, понятный календарь, минимум полей и телефон как запас.
Сколько шагов должно быть в онлайн-записи? Практичный UX-гид
Правильное число шагов записи зависит от контекста. Практичный гид с таблицей сценариев, переделкой с 7 на 3 шага и каркасом для сокращения.
Стоит ли показывать длительность услуги? Плюсы, риски и лучшая практика
Указывать ли, сколько длится услуга, почему общее время визита важнее времени в кресле и когда диапазон работает лучше одного числа.
Аналитика записи: что отслеживать и как по ней действовать
У вашей системы записи данные уже есть. Восемь метрик из календаря, как читать каждую и одно конкретное решение — плюс таблица и расчёт загрузки на примере.
Как добавить виджет записи на свой сайт салона
Практическое руководство, как добавить кнопку или виджет записи на собственный сайт салона — куда поставить, как подстроить под бренд и отслеживать записи.
Система записи для нескольких мастеров и филиалов
Как настроить систему записи для команды и филиалов — календари мастеров, выбор мастера, конфликты ресурсов, часы филиалов и отчётность по всем точкам.
Правила записи и буферное время
Практическое руководство по буферному времени и правилам записи, чтобы календарь не имел пробелов и перегрузок, а клиенты записывались сами.
Instagram против системы записи
Почему запись в директ Instagram тихо стоит салону клиентов и как правильно объединить Instagram с системой записи.
Запись прямо из Google
Как позволить клиентам записываться прямо из поиска Google и Карт — что нужно, как связать и почему важен момент, когда вас нашли.