Rezervačné systémy
Dokážete si odniesť vlastných klientov? Praktický test exportu rezervačného systému
Väčšina salónov nikdy nevyskúša, či od svojho systému dokáže odísť — až do dňa, keď chce. Tu je návod, ako to zistiť skôr, než vás uzamknú.
Účet pred rezerváciou, alebo rezervácia bez registrácie? Čo je lepšie pre klienta
Povinná registrácia vás potichu stojí rezervácie. Prečo pri nových klientoch vyhráva rezervácia hosťa, kedy pomáha ľahký účet a ako si zaudituje vlastný proces.
„Niečo sa pokazilo“ nestačí: Chybové správy, ktoré zachránia rezerváciu
Hotová knižnica najčastejších chýb pri rezervácii — zlé znenie, dobré znenie a náprava — aby chyba rezerváciu zachránila namiesto toho, aby ju stratila.
Ako navrhnúť online rezerváciu, ktorú zvládne aj menej skúsený používateľ
Praktický návod, ako navrhnúť online rezerváciu salónu, ktorú dokončí aj menej skúsený používateľ — zrozumiteľný jazyk, veľké ciele, čitateľný kalendár, minimum polí a telefón ako záloha.
Koľko krokov má mať online rezervácia? Praktický UX sprievodca pre salóny
Správny počet krokov rezervácie závisí od kontextu. Praktický sprievodca s tabuľkou scenárov, prepracovaním zo 7 na 3 kroky a rámcom na škrtanie.
Má salón zobrazovať dĺžku služby? Výhody, riziká a najlepšia prax
Či uvádzať, ako dlho služba trvá, prečo je lepšia celková doba návštevy než čas pri kresle a kedy rozpätie funguje lepšie než jedno číslo.
Štatistiky rezervácií: čo sledovať a ako podľa toho konať
Váš rezervačný systém dáta už má. Osem metrík z kalendára, ako ich čítať a jedno konkrétne rozhodnutie pri každej — plus tabuľka a vypočítaný príklad vyťaženosti.
Ako pridať rezervačný formulár na vlastný web salónu
Praktický návod, ako na web salónu pridať rezervačné tlačidlo alebo widget, kam ho umiestniť a ako merať rezervácie, aby sa návštevník objednal bez odchodu.
Rezervačný systém pre viac pracovníkov a pobočiek
Ako nastaviť rezervačný systém pre tím aj pobočky — kalendáre pracovníkov, výber kaderníka, konflikty zdrojov, hodiny pobočiek a reporting naprieč miestami.
Pravidlá rezervácií a časové rezervy
Praktický návod, ako nastaviť časové rezervy a pravidlá rezervácií, aby kalendár nemal medzery ani preťaženie a klienti sa objednávali sami.
Instagram verzus rezervačný systém
Prečo objednávanie cez Instagram DM stojí salón klientov a ako Instagram a rezervačný systém správne prepojiť.
Rezervácia priamo z Googlu
Ako nechať klientov objednať sa priamo z Vyhľadávania Google a Máp — čo potrebujete, ako to prepojiť a prečo na tom záleží.