Системи онлайн-запису
Чи зможете ви забрати своїх клієнтів? Практичний тест експорту системи онлайн-запису
Більшість салонів ніколи не перевіряють, чи зможуть піти від своєї системи, — до дня, коли захочуть. Ось як це з’ясувати, поки вас не замкнули.
Акаунт перед записом чи запис без реєстрації? Що краще для клієнта
Обовʼязкова реєстрація тихо коштує вам записів. Чому в нових клієнтів перемагає запис гостя, коли допомагає легкий акаунт і як перевірити власний процес.
«Щось пішло не так» — цього замало: повідомлення про помилки, які рятують запис
Готова бібліотека найчастіших помилок при записі — погане формулювання, добре формулювання й порятунок — щоб помилка рятувала запис, а не втрачала його.
Як спроектувати онлайн-запис, з яким упорається менш досвідчений користувач
Практичний посібник, як спроектувати онлайн-запис салону, який завершить і менш досвідчений користувач — проста мова, великі цілі, зрозумілий календар, мінімум полів і телефон як запас.
Скільки кроків має бути в онлайн-записі? Практичний UX-гід
Правильна кількість кроків запису залежить від контексту. Практичний гід із таблицею сценаріїв, переробкою із 7 на 3 кроки та каркасом для скорочення.
Чи варто показувати тривалість послуги? Плюси, ризики та найкраща практика
Чи вказувати, скільки триває послуга, чому загальний час візиту важливіший за час у кріслі та коли діапазон працює краще за одне число.
Аналітика запису: що відстежувати і як за нею діяти
У вашої системи запису дані вже є. Вісім метрик із календаря, як читати кожну і одне конкретне рішення — плюс таблиця та прорахований приклад завантаження.
Як додати віджет запису на свій сайт салону
Практичний посібник, як додати кнопку або віджет запису на власний сайт салону — куди поставити, як підлаштувати під бренд і відстежувати записи.
Система запису для кількох майстрів і філій
Як налаштувати систему запису для команди та філій — календарі майстрів, вибір майстра, конфлікти ресурсів, години філій і звітність по всіх точках.
Правила запису й буферний час
Практичний посібник із буферного часу й правил запису, щоб календар не мав прогалин і перевантажень, а клієнти записувалися самі.
Instagram проти системи запису
Чому запис у директ Instagram тихо коштує салону клієнтів і як правильно поєднати Instagram із системою запису.
Запис прямо з Google
Як дозволити клієнтам записуватися прямо з пошуку Google і Карт — що потрібно, як пов'язати й чому важливий момент, коли вас знайшли.