Jak přidat pracovníky a jejich rozvrhy

Když máte spuštěné služby, přichází na řadu tým. Rezervační systém nabízí přesnou dostupnost jen tehdy, když má každý pracovník profil, správné služby a za sebou pracovní rozvrh. Vynecháte krok a klient vidí termíny, které neexistují — nebo žádné. Tento návod vás provede celým nastavením v pořadí, aby diář přesně odrážel, kdo kdy a na čem pracuje.

Postupujte podle kroků níže v administraci svého rezervačního systému. Napoprvé si na každého člena týmu vyhraďte dvacet minut; příště to půjde rychleji.

1. Přidejte každého pracovníka

Začněte v sekci Tým nebo Pracovníci a vytvořte jeden profil na osobu.

1. Klikněte na Přidat pracovníka a zadejte jméno, pozici (například „Senior kadeřník“) a fotku — skutečná tvář zvyšuje důvěru při objednávání.
2. Doplňte krátký medailonek a případně štítek jazyka nebo specializace.
3. Nastavte pořadí zobrazení, aby se nejžádanější lidé objevili první na stránce online rezervace.
4. Rozhodněte, zda je profil rezervovatelný online, nebo jen interní (hodí se pro učně, který asistuje, ale ještě se neobjednává přímo).

Než půjdete dál, profil uložte. Zopakujte to u každé osoby včetně brigádníků a nájemců křesla.

2. Přiřaďte služby, které daná osoba dělá

Pracovník se má objevit jen u služeb, které opravdu dělá. Právě to zabrání, aby klient na barvení skončil v křesle holiče.

1. Otevřete profil pracovníka a přejděte na Služby.
2. Zaškrtněte každou službu, kterou osoba dělá; zbytek odškrtněte.
3. Kde to systém dovolí, nastavte délku či cenu na osobu — senior může potřebovat méně času nebo mít vyšší sazbu než junior.
4. Uložte a proklikněte veřejnou online rezervaci s danou službou — zobrazit se mají jen správní lidé.

Správné namapování je páteří přesné dostupnosti a první obranou proti dvojité rezervaci.

3. Nastavte pracovní dobu a pauzy

Teď dejte každému profilu týdenní pracovní vzorec, aby systém věděl, kdy nabízet termíny.

1. V profilu otevřete Pracovní dobu a nastavte začátek a konec pro každý den.
2. Nepracovní dny označte jako zavřené, ne jen prázdné.
3. Přidejte opakující se pauzy — oběd, pevný administrativní blok — aby přes ně nikoho neobjednali.
4. Nastavte správný odstup po službách, pokud tým potřebuje čas na úklid nebo přípravu mezi klienty.

Pokud se týdny liší (třeba sudé a liché soboty), použijte rotující nebo dělené směny. Promýšlení těchto vzorců je téma samo o sobě — náš návod na plánování týmu pokrývá strategii za jednotlivými kliknutími.

4. Zablokujte dovolenou a svátky

Pracovní doba pokryje běžný týden; jednorázové absence potřebují vlastní záznam, aby termíny automaticky zmizely.

1. Použijte Dovolená, Absence nebo blokaci v kalendáři a zarezervujte dovolené, školení i vlastní schůzky.
2. Zadejte celý den nebo pár hodin podle potřeby, s poznámkou, ať kolegové rozumí mezeře.
3. Státní svátky zadejte jednou na úrovni salonu, ať platí pro všechny.
4. Zkontrolujte, že zablokovaný čas okamžitě zmizel z klientského kalendáře.

Udržovat dovolenou aktuální je nejjednodušší způsob, jak zastavit neproveditelné rezervace dřív, než vzniknou — stejná kázeň, na které stojí i dobré řízení příchodů.

5. Nechte klienty vybrat oblíbeného pracovníka

Když máte profily, služby a rozvrhy, zapněte výběr, aby si stálí klienti objednali člověka, kterému věří.

1. V nastavení rezervací zapněte výběr profesionála (nebo „kdokoli dostupný“ jako rychlejší volbu).
2. Ověřte, že se každá služba pořád páruje se správnými a dostupnými lidmi.
3. Přidejte to do širšího checklistu — náš checklist funkcí rezervačního systému a návod na spuštění online rezervací vám pomohou dotáhnout zbytek.
4. Pokud odměňujete podle osoby, slaďte to teď s férovými provizními modely, ať tým systém podpoří.

Hotovo — otestujte a spusťte

Udělejte jeden zkušební průchod: objednejte službu jako klient, vyberte kadeřníka a ověřte, že čas, délka i potvrzovací e-mail vypadají správně. Pak nechte tým zkontrolovat vlastní hodiny. Odteď se diář spravuje sám a tiše vás chrání před mezerami i kolizemi.

Chcete tým postavit správně? Založte si účet YourSalon zdarma a přidejte prvního pracovníka během pár minut.