Pro kadeřníky
Potřebuje salon vlastní web, nebo stačí Instagram?
Vyvážený a praktický pohled na to, kdy salon vlastní web opravdu potřebuje, kdy stačí profil na sítích a co má minimální web obsahovat.
E-mail a SMS marketing pro salon
Praktický návod, jak vybudovat databázi se souhlasem a rozjet uvítací, reaktivační a narozeninové kampaně přes e-mail i SMS.
Jak zaplnit prázdné termíny v salonu
Praktický návod, jak zaplnit volné a last-minute termíny i tiché hodiny pomocí čekací listiny, chytrých nabídek a cílených zpráv — bez podkopání marže.
GDPR pro salony: ochrana dat klientů srozumitelně
Co GDPR znamená pro běžný salon — jaká data smíte sbírat, kdy potřebujete souhlas, jak dlouho data držet a jak chránit karty klientů.
Jak zvládat náročné klienty v salonu
Praktické scénáře a pravidla pro stížnosti, reklamace, opravu nepovedeného výsledku a ochranu personálu — bez ztráty recenzí i klidu.
Nábor a udržení personálu v salonu
Praktický návod, kde hledat stylisty a terapeutky, jak je přijmout, odměňovat a udržet — od pohovoru přes provize až po pronájem křesla.
Jak získat víc klientů do salonu
Srozumitelný plán, jak přivést do salonu nové klienty a udržet ty stávající — od online rezervací přes recenze až po doporučení.
Lokální SEO pro salony: jak vás najdou klienti ve městě
Jak optimalizovat profil na Googlu, sbírat recenze a dostat se do mapy, aby vás našli lidé hledající salon ve vašem okolí.
Jak nastavit online rezervace pro salon krok za krokem
Praktický návod, jak v salonu spustit online rezervace — od služeb a personálu přes zálohy a připomínky až po vložení na web a ostrý provoz.
Jak otevřít druhou pobočku salonu
Praktický návod, kdy je salon zralý na expanzi, jak ji financovat, vybrat lokalitu a zkopírovat fungující procesy do druhé pobočky.
Automatizace salonu: praktický návod
Co v salonu automatizovat jako první, jak na připomínky, přeobjednání a reaktivaci, a které kroky nechat raději na člověku.
Storno podmínky pro salon: jak je napsat a slušně vymáhat
Praktický průvodce tvorbou storno podmínek — lhůty, zálohy, poplatky za pozdní zrušení i no-show a vzorové znění, které můžete rovnou použít.