Für Friseure
Braucht ein Salon eine Website, oder reicht Instagram?
Ein ausgewogener, praktischer Blick darauf, wann ein Salon wirklich eine eigene Website braucht, wann ein Social-Profil reicht und was eine Minimal-Website enthalten sollte.
E-Mail- und SMS-Marketing für Salons
Eine praktische Anleitung, um eine eingewilligte Liste aufzubauen und Willkommens-, Rückgewinnungs- und Geburtstagskampagnen per E-Mail und SMS zu fahren.
Leere Termine im Salon füllen
Eine praktische Anleitung, um Last-Minute- und Nebenzeit-Termine mit Warteliste, smarten Angeboten und gezielten Nachrichten zu füllen — ohne die Marge zu untergraben.
DSGVO für Salons: Kundendaten verständlich erklärt
Was die DSGVO für einen alltäglichen Salon bedeutet — welche Daten Sie erheben dürfen, wann Sie Einwilligung brauchen und wie Sie Kundenkarten schützen.
Schwierige Kunden im Salon meistern
Praktische Skripte und Regeln für Beschwerden, Erstattungen, das Korrigieren eines schlechten Ergebnisses und den Schutz des Teams — ohne Bewertungen oder Nerven zu verlieren.
Salon-Mitarbeiter finden und halten
Ein praktischer Leitfaden, um Stylisten und Therapeutinnen zu finden, gut einzustellen, fair zu bezahlen und das Team zu halten — von Gespräch über Provision bis Stuhlmiete.
Mehr Kunden für den Salon gewinnen
Ein klarer Plan, um neue Kunden in den Salon zu holen und bestehende zu halten — von der Online-Buchung über Bewertungen bis zu Empfehlungen.
Online-Terminbuchung im Salon einrichten — Schritt für Schritt
Eine praktische Anleitung, um Online-Terminbuchung zu starten — von Leistungen und Team über Anzahlungen und Erinnerungen bis zur Einbindung und zum Go-live.
Einen zweiten Salon-Standort eröffnen
Ein praktischer Leitfaden, wann Ihr Salon bereit für die Expansion ist, wie Sie sie finanzieren, einen Standort wählen und Bewährtes übertragen.
Salon automatisieren: ein praktischer Leitfaden
Was Sie im Salon zuerst automatisieren, wie Sie Erinnerungen, Umbuchung und Reaktivierung angehen und welche Schritte besser menschlich bleiben.
Stornobedingungen für den Salon: schreiben und freundlich durchsetzen
Ein praktischer Leitfaden für Stornobedingungen — Fristen, Anzahlungen, Gebühren für späte Absagen und No-Shows sowie ein Mustertext zum sofortigen Verwenden.
Lagerverwaltung im Salon
Ein praktischer Leitfaden, um den Bestand im Griff zu behalten — von Back-Bar und Verkaufsware über Mindestbestände und Bestellpunkte bis zu den echten Materialkosten einer einzelnen Behandlung.