Все статьи
Наём и удержание персонала салона
Практическое руководство, где искать мастеров, как нанимать, справедливо платить и удерживать команду — от собеседования и процента до аренды кресла.
Как привлечь больше клиентов в салон
Понятный план, как привести новых клиентов в салон и удержать нынешних — от онлайн-записи до отзывов и рекомендаций.
Локальное SEO для салона: как клиенты найдут вас в городе
Как оптимизировать карточку организации, собирать отзывы и попасть в карты, чтобы вас находили люди, ищущие салон поблизости.
Маркетинг ногтевой студии
Пошаговое руководство по маркетингу ногтевой студии: визуальный контент, цикл перезаписи, лояльность, рекомендации и отзывы.
Как настроить онлайн-запись для салона: пошагово
Практическое руководство по запуску онлайн-записи — от услуг и мастеров через предоплату и напоминания до встраивания на сайт и выхода в работу.
Как открыть второй салон
Практическое руководство: когда салон готов к расширению, как его профинансировать, выбрать локацию и перенести то, что уже работает.
Автоматизация салона: практическое руководство
Что автоматизировать в салоне в первую очередь, как настроить напоминания, перенос и реактивацию и какие шаги лучше оставить человеку.
Правила отмены записи в салоне: как составить и мягко применять
Практическое руководство по правилам отмены — сроки, предоплата, штрафы за позднюю отмену и неявку, а также готовый шаблон текста.
Управление складскими запасами в салоне
Практическое руководство, как держать склад под контролем — от back-bar и розницы до минимальных остатков, точек заказа и реальной стоимости материалов на одну услугу.
Ключевые показатели эффективности салона (KPI)
Семь цифр, по которым видно здоровье салона — от загрузки кресел до доли продаж продуктов — и как по ним действовать.
Ценовая стратегия салона: как назначать и поднимать цены
Практическое руководство по прайс-листу салона — от затрат и ценности до пакетов, предоплаты и повышения цен без оттока клиентов.
Чаевые в салоне: как организовать честно и без неловкости
Практическое руководство по чаевым в салоне — наличные против карты, QR-код, прозрачное распределение между мастерами и общий фонд без обид.